Conditions Particulières — Offre Pré-Lancement WiziPet Premium

1. Société éditrice

Luxenis
Société de droit luxembourgeois
RCS Luxembourg B184108
TVA LU27130533
Siège : 53 rue des Champs, L-5953 Itzig, Grand-Duché de Luxembourg
Email : contact@wizipet.com
Site internet : https://www.wizipet.com

Ci-après désignée « WiziPet » ou « la Société ».

2. Objet de l'offre pré-lancement

L'offre pré-lancement WiziPet Premium permet à l'utilisateur de bénéficier d'un accès Premium annuel à tarif préférentiel avant le lancement officiel des abonnements Premium standards de l'application. Cette offre est proposée dans le cadre d'une opération promotionnelle temporaire et limitée dans le temps.

3. Contenu de l'offre

L'offre pré-lancement comprend :

• un accès WiziPet Premium d'une durée de 12 mois ;
• au tarif promotionnel exceptionnel de 29,99 EUR TTC ;
• au lieu du tarif standard de 59,99 EUR TTC.

L'accès Premium sera activé à compter du 1er juin 2026.

4. Paiement

Le paiement est effectué en une seule fois via la solution de paiement sécurisée Stripe. Le montant de 29,99 EUR TTC est débité immédiatement lors de la validation du paiement. Le paiement est définitif sous réserve des dispositions relatives au droit de rétractation prévues à l'article 6.

5. Absence de renouvellement automatique

L'offre pré-lancement constitue une offre promotionnelle exceptionnelle valable pour une durée fixe de 12 mois. Elle ne donne lieu à aucun renouvellement automatique. À l'issue des 12 mois, l'utilisateur pourra, s'il le souhaite, souscrire à une offre Premium alors disponible dans l'application ou via les plateformes partenaires.

6. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable aux consommateurs, l'utilisateur dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter du paiement de l'offre pré-lancement. Tant que l'accès Premium n'a pas été activé, l'utilisateur peut exercer ce droit de rétractation en adressant sa demande à : contact@wizipet.com. À compter de l'activation effective de l'accès Premium le 1er juin 2026, l'utilisateur reconnaît demander l'exécution immédiate du service numérique et renonce expressément à son droit de rétractation conformément aux dispositions applicables aux contenus et services numériques.

7. Activation du service

L'accès Premium sera activé automatiquement à compter du 1er juin 2026 sur le compte utilisateur associé à l'adresse email utilisée lors du paiement. L'utilisateur est responsable de l'exactitude des informations transmises lors du paiement.

8. Évolution des fonctionnalités

WiziPet est un service numérique en constante évolution. Les fonctionnalités Premium disponibles peuvent évoluer, être modifiées, enrichies, limitées ou remplacées à tout moment afin d'améliorer le service, l'expérience utilisateur ou la sécurité de la plateforme.

9. Absence de service vétérinaire

WiziPet ne constitue pas un service vétérinaire, un service d'urgence vétérinaire ni un dispositif médical. Les contenus, outils et fonctionnalités proposés sont fournis à titre informatif et d'assistance uniquement.

10. Responsabilité

WiziPet est tenue à une obligation générale de moyens dans le cadre de la fourniture du service. La responsabilité totale de WiziPet est limitée au montant effectivement payé par l'utilisateur au titre de l'offre pré-lancement.

11. Données personnelles

Les traitements de données personnelles réalisés dans le cadre de l'offre pré-lancement sont décrits dans la Politique de Confidentialité de WiziPet. WiziPet s'engage à respecter le RGPD et les réglementations applicables.

12. Droit applicable

Les présentes Conditions Particulières sont régies par le droit luxembourgeois, sous réserve des dispositions impératives applicables aux consommateurs. En cas de litige, les parties rechercheront prioritairement une solution amiable avant toute procédure judiciaire.